İPTAL VE İADE PROSEDÜRÜ

Sayfa Başlığı: İptal, İade ve Değişim Politikası

Cayma Hakkı ve İade Süresi Tüketici Kanunu uyarınca, Çabuk At Sepete üzerinden satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade edebilirsiniz.

İade Koşulları

·         İade edilecek ürünün orijinal kutusu, ambalajı bozulmamış, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş, etiketleri sökülmemiş ve kullanılmamış olması gerekmektedir.

·         Ürünle birlikte gönderilen fatura/irsaliye, tüm aksesuarlar ve varsa hediyeler de eksiksiz olarak pakete dahil edilmelidir.

·         Mevzuat gereği; kişiselleştirilmiş (alıcının isteğiyle özel ölçüye göre üretilmiş/kesilmiş), hijyen hassasiyeti olan (iç giyim, küpe vb.) veya hızlı bozulan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

İade Kargo Süreci İade etmek istediğiniz ürünleri, anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo ile karşı ödemeli (ücretsiz) olarak gönderebilirsiniz. Anlaşmalı kargo firmalarımız dışındaki şirketlerle gönderilen iadelerin kargo ücreti Alıcı'ya aittir.

Geri Ödeme Süreci İade edilen ürün satıcıya ulaştıktan sonra kontrol edilir. İadenin onaylanması durumunda, ürün bedeli 2 ila 7 iş günü içerisinde PayTR altyapısı üzerinden kredi kartınıza/banka kartınıza iade edilir. İadenin ekstrenize yansıma süresi bankanızın süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.